Agenzia delle Entrate: ancora apertura straordinaria CAM – comunicato

ANCORA SULL’APERTURA

Dopo l’incontro nazionale del 20 maggio u.s.,
in cui la CGIL aveva espresso la propria contrarietà, l’Agenzia con una
informativa alle OO.SS. nazionali ha confermato l’intenzione di prolungare
l’orario dei CAM per la scadenza della presentazione del 730 Precompilato.

Finalmente nella nota viene subordinata
qualsiasi apertura supplementare alla volontarietà dei lavoratori dei CAM ed
alla contrattazione locale con le RSU che, invece, sarebbe stata scavalcata da
un accordo nazionale che avrebbe trovato di certo condivisione (e firme
generose) così poi da imporre una sorta di commissariamento alle rappresentanze
dei diversi CAM.

Il giudizio generale già espresso su
quest’operazione non muta.

In più adesso, oltre al prolungamento di orario, si prospetta un
prolungamento del turno telefonico, giornaliero e settimanale, in deroga a
tutti i precedenti accordi nazionali e locali sull’orario di lavoro.

Nel merito poi, non sembra rilevarsi la necessità di dare un’assistenza
estesa temporalmente per il 730 Precompilato poiché, a differenza di altre
scadenze, il contribuente ha tutto l’interesse di inviare il proprio 730 molto
prima della scadenza per ottenere il rimborso al più presto e, presumibilmente,
già nella busta paga di luglio.

Già ora, infatti, le richieste di assistenza specifica vanno scemando
rispetto ai primi giorni di maggio mentre sono molto più frequenti quelle su
UNICO e, comunque, l’apertura domenicale del 3 maggio non pare giustificare la
necessità di replicarla il 29 giugno poiché il numero di telefonate pervenute
ai CAM rimasti aperti sono state circa un decimo di quelle di un giorno
standard.

Nonostante la richiesta di apertura straordinaria l’Agenzia non ha
indicato alcuna proposta concreta di organizzazione del servizio, né ha fornito
indicazioni su come intenda far svolgere il servizio supplementare né, a
differenza di quanto previsto per precedenti iniziative, ha stanziato fondi
specifici che non intacchino il FPS.

Ma giova ricordare che il servizio di assistenza fiscale non è un
presidio vitale.

Inoltre, i CAM già forniscono quotidianamente
un servizio ininterrotto dalle 9 alle 17, ben più ampio di qualsiasi altro
Front office (pubblico o privato che sia). Quindi questo potrebbe costituire un
pericoloso precedente per l’apertura domenicale dei CAM o di altri Uffici
finanziari e, presumibilmente, all’estensione dell’orario ogni qual volta
lobbies esterne, politiche o di categoria, lo pretendessero.

Questo è un momento di particolari attacchi all’Agenzia delle Entrate ed
al modello di organizzazione che qualcuno vorrebbe riportare sotto stretto
controllo della politica, ritornando indietro di trent’anni e ripudiando un
schema organizzativo originale che ha dato risultati eccellenti.

Per questo pensiamo che anche il rifiuto di un certo tipo di imposizioni
(che sembrano dettate solo per ottenere un ritorno in termini di consenso) vada
rifiutato.

Ormai da anni la CGIL chiede di riesaminare in modo organico il sistema
CAM: per verificarne le peculiarità, eventualmente per apportare aggiustamenti
o per esportare quella che è stata una organizzazione vincente consentita
proprio dal “modello Agenzie”.

Ma non è certo con queste iniziative estemporanee che possa essere
affrontato il problema dell’assistenza fiscale ai cittadini.

8 giugno 2015

FP CGIL FP CGIL Nazionale

Coordinamento Agenzia delle Entrate
  

Luciano Boldorini

  Carmine Ruocco