Agenzia delle Entrate – Accordo indennità front-office anno 2014

Il 27 giugno è stato sottoscritto l’accordo per  la corresponsione del salario di produttività 2014 al personale degli uffici territoriali  che svolge  attività di assistenza ed informazione ai contribuenti (indennità di front– office). Un punto qualificante dell’accordo è l’aver assegnato alla contrattazione locale l’individuazione dei criteri per l’erogazione degli importi al personale interessato, abbiamo così evitato che l’Agenzia utilizzasse  quegli strumenti impiantati per regolare il flusso dei contribuenti ( profilo utente) che potessero prefigurare sia il controllo a distanza delle attività degli operatori  sia una  scomposizione e misurazione della loro professionalità, non giustificata dalla presenza delle postazioni polifunzionali. 
Riteniamo inoltre  importante che l’ accordo, a differenza di quello sottoscritto (non dalla CGIL) il 23 gennaio 2013, non vincola l’acconto dell’indennità di front–office al prolungamento dell’orario di sportello. 
Il pagamento degli importi  avverrà con cadenza trimestrale.
 

Roma 30 giugno 2014 
                                                           FP CGIL NAZIONALE
                                                       Comparto Agenzie Fiscali
                                                             Luciano Boldorini