Abbiamo letto, con attenzione e con un certo imbarazzo, il secondo decalogo di comportamenti corretti che il Direttore Provinciale ha inviato a tutto il personale della DPI e ci sembra ineludibile qualche considerazione in merito.
Il contenuto della comunicazione di servizio, oltre a rilevare alcune condotte dei dipendenti, non in linea con i doveri previsti dal contratto[1], si spinge fino a dettare regole igieniche e comportamentali, suscitando  la nostra perplessità in ordine alle prerogative dei  Dirigenti della nostra Amministrazione.
La stessa Agenzia delle Entrate individua attraverso S.I.R.I.O. (Sistema Integrato di Risultati, Indicatori ed Obiettivi), quali siano le competenze dei dirigenti e, in particolare, come il loro stile di management contribuisca a plasmare il “clima organizzativo” dell’ufficio cui sono preposti.
Con questo concetto ci si riferisce alla percezione che le persone hanno riguardo gli aspetti organizzativi che influenzano direttamente la loro capacità e volontà di lavorare bene e con impegno.
Secondo S.I.R.I.O., lo stile di direzione incide per il 50-70% sul clima organizzativo che,  sua volta, incide per il 30-40% sul livello delle prestazioni.
In altri termini, il clima organizzativo è essenziale in quanto – potenziando o deprimendo la motivazione delle persone – agisce su quel fattore definito “sforzo individuale discrezionale“, che influenza direttamente le prestazioni individuali e quindi, in ultimo, i risultati/obiettivi raggiunti dall’ufficio.
In questa ottica appare inopportuno indirizzare alla totalità dei dipendenti il richiamo, accompagnato da esplicite minacce,  verso  comportamenti non consoni, di cui non si sono mai resi protagonisti,  creando, di fatto , un clima intimidatorio.
Riteniamo, al contrario, che andrebbe  apprezzata e stimata  la professionalità e la dedizione con cui la gran parte del personale di questa DP  attende ai propri compiti istituzionali,  arrivando,  spesso, a trattenersi in ufficio oltre il proprio orario di lavoro, a consumare fugaci spuntini senza neanche fruire di una reale pausa pranzo, a non poter rispettare le pause obbligatorie, quando addetto ai videoterminali,  e tutto questo prescindendo da  riconoscimenti concreti in termini sia economici che di carriera.
Questa RSU ritiene, inoltre, di dover evidenziare che alla scrupolosa attenzione alle regole igieniche richiesta ai dipendenti dovrebbe corrispondere altrettanta attenzione ai ben più evidenti problemi di igiene (scarsa pulizia degli ambienti dell’ufficio) e sicurezza (scale antincendio, occlusione rampe d’accesso al terrazzo, archivi) che non sfuggono a chiunque frequenti lo stabile, contribuenti compresi.
In un momento in cui il nuovo modello organizzativo dell’Agenzia, sta mettendo in serie difficoltà i lavoratori, ma soprattutto l’incognita sulla tenuta  socio-economica del Paese  con le sue ripercussioni sulla vita privata e lavorativa, occupa un posto di primo piano nei pensieri di ciascuno di noi, sarebbe non auspicabile, ma necessario un migliore “clima interno”.
Convinti che questo obiettivo vada comunque perseguito assicuriamo la nostra disponibilità nel continuare ad impegnarci perché sia possibile crearlo. 
 
            LA RSU DELLA DP I  ROMA
 
Roma, 30 dicembre, 2011

[1] (art. 65 CCNL Agenzie fiscali e Codice di comportamento ad esso allegato)

 
AGENZIA DELLE ENTRATE
Direzione Provinciale di Catania
 

Il personale della Direzione Provinciale di Catania 
 
preso atto di quanto riferito, in data odierna , dai responsabili  sindacali di FP–CGIL CISL–FP , UIL–PA , Confsal-Salfi , FLP e USB , in merito all’incontro  svoltosi in data 3.11.2011   nei locali  della Direzione Regionale  della Sicilia  ed avente all’ordine del giorno la disamina della Direttiva  della Direzione Centrale del Personale del 19.04.2011 concernente :
 
“l’orario di servizio articolazione dal lunedì al venerdì  dalle ore 08,00 alle ore 18,00 “
                                                                                                      
l’orario di apertura al pubblico orario antimeridiano fissato nella fascia oraria che va dalle ore 08,00 alle 12,00 e apertura pomeridiana  nella fascia oraria che va dalle 13,00 alle 16,00 con il prolungamento dell’orario  fino alle 18,00  per un giorno alla settimana        
                                                                                                      
l’orario di lavoro          profili orari articolati su 5 giorni dal lunedì al venerdì
 
1.     Prestazione lavorativa quotidiana di ore 7 e 12 minuti
2.     Prestazione lavorativa di ore 7 e 30 minuti per 4 giorni e di 6 ore per 1 giorno
3.     Prestazione lavorativa di ore 8 per 3 giorni e di ore 6 per 2 giorni
4.     Prestazione lavorativa di ore 9 per 2 giorni e di ore 6 per 3 giorni
 
( tra l’altro ancora in fase sperimentale  ed applicabile soltanto nelle città metropolitane di Roma , Milano  , Napoli e Torino ) incontro nel quale  tutte le OO.SS. avevano evidenziato che la proposta della Direzione Regionale  di procedere ad un’ipotesi di accordo  ,  non potesse essere applicata “rebus sic  stantibus  “, ma che la stessa  dovesse costituire oggetto di apposita contrattazione  decentrata che tenga conto delle criticità operative  dei diversi Uffici della Regione Sicilia che incidono in maniera rilevante sulla vita dei lavoratori
 
rappresenta quanto segue  :

·  La proposta della Direzione Regionale Sicilia di aumentare l’orario di apertura degli sportelli al pubblico nelle città di Catania e Palermo, sia pure su fase sperimentale e per fronteggiare talune situazioni contingenti ed eccezionali ,  si rivela come un ulteriore attacco ai principi enunciati nell’art.36 CCNL, faticosamente conquistati  (contrattazione, flessibilità , pausa pranzo etc etc ) non apportando nessun   miglioramento al servizio offerto al pubblico ;
·  La modifica dell’orario di lavoro e di apertura al pubblico secondo i dettami della direttiva della Direzione Centrale del Personale del 19.4.2011 , crea problemi alla luce dei criteri esplicitati dall’articolo 33 , 2 comma del CCNL (ottimizzazione delle risorse umane ,miglioramento della qualità delle prestazioni , ampliamento della fruibilità dei servizi da parte dell’utenza , miglioramento dei rapporti funzionali con altri Uffici ) anche in conseguenza ai continui pensionamenti ed  ai crescenti carichi di lavoro ;
·  Le eventuali modifiche da apportare  devono necessariamente conciliarsi con le esigenze personali e familiari dei dipendenti, già fortemente pressati dagli obiettivi sfidanti dell’Amministrazione . 
 
Ciò premesso ,
 
il personale della Direzione Provinciale di Catania  
 
invita le OO.SS. che parteciperanno all’incontro sindacale che si terrà nei locali della Direzione  Regionale Sicilia in data  10 Gennaio 2012  a non firmare alcun accordo sull’orario che non sia stato  già concordato in sede provinciale come previsto dalla normativa vigente  ma  disatteso dalla Dirigenza , non modificando  quello attualmente in vigore ,  dichiarandosi pronti  ad una forte mobilitazione che contrasti eventuali scelte unilaterali dell’Agenzia dando contestualmente mandato  alle OO.SS.  di attivare , se necessarie , tutte le opportune iniziative di protesta in difesa dei propri diritti.