SI VABBE’, MA…

Il 27 giugno si è tenuto un incontro tecnico con l’Amministrazione il cui o.d.g. prevedeva i seguenti punti:
Attuazione obiettivi programmatici 2015 in materia di valorizzazione delle attività inerenti i servizi erogati all’utenza ivi compresa attività di consulenza;
Msg hermes 3001 del 30/4/2015 – progetto “la mia pensione” – istruzioni operative;
Bozza messaggio “evoluzione modello professionale – costituzione gruppo di progetto – interpello”

l’Amministrazione, di fatto, ha anticipato quello che dovrebbe essere il nuovo volto dell’INPS rispetto ai rapporti con i cittadini.
Un Istituto sempre piu aperto alle esigenze dei cittadini che renda strutturale, evidente e misurabile un servizio che, di fatto da sempre, lavoratrici e lavoratori erogano: la consulenza.

“Demastrapasquizzare” un Ente che il precedente Presidente voleva sempre più inavvicinabile se non attraverso tutta una serie di canali impersonali e spesso non qualificati.
Ora si pensa di dare spazio alla consulenza, al lavoro di squadra, ad una formazione specifica e a un sistema di misurazione che dia il giusto peso alle attività consulenziali.
Tutto questo a regime e in un sistema virtuoso agevolerebbe, anche, il raggiungimento degli obiettivi di qualità.

La FP CGIL non può che convenire, sono anni , infatti, che rivendichiamo il giusto riconoscimento alla consulenza e l’evoluzione da un modello chiuso e pressochè inaccessibile ad un modello che, guardando alle esigenze del cittadino, dia risposte di qualità e alleggerisca l’ormai insopportabile pressione sui lavoratori.

Va tutto bene ma…

Ma… se l’INPS cambia volto, si presume che Presidente e Direttore Generale abbiano in testa un Nuovo INPS, un nuovo modello organizzativo e una rivisitazione dell’osceno piano industriale.
Ecco, noi vorremmo poterne discutere avendo chiara quale sarà la direzione che i nuovi vertici vogliono dare all’Istituto.

Ma… un conto è la teoria e un conto è la realtà quotidiana che vivono le lavoratrici e i lavoratori dell’Istituto. Non è accettabile che nuove disposizioni che impattano su organizzazione del lavoro e gestione delle Sedi non vedano, prima del loro lancio, un confronto con le lavoratrici e i lavoratori che poi saranno chiamati a dover operare.

Ma…non è pensabile che la sacrosanta attività di consulenza penalizzi l’erogazione delle prestazioni. “La mia pensione” o similari non devono in alcun modo determinare un arretramento rispetto all erogazioni delle prestazioni. Discoccupati, pensionati, invalidi, cassaintegrati, salvaguardati, ecc ecc hanno la priorità.

Ma…vanno assolutamente rivisti i canali di accessso per semplificarli e renderli di facile gestione. L’eccesso dei canali di contatto crea una mole di lavoro inutile. Spesso gli utenti accedono contemporaneamente a tutti i vari canali. Il risultato è che la stessa domanda si lavora due o tre volte.

Ma…vanno create le condizioni, allo sportello, per lavorare in sicurezza e in spazi e ambienti adeguati

Ma…va garantita una formazione concreta che tenga conto dei reali fabbisogni dei lavoratori.

Ma…si deve tener conto del personale delle Aree A e B e renderlo protagonista anche nella gestione della consulenza. Per noi è inaccettabile escludere una fetta importante di lavoratori.

Ma…le procedure devono essere meno farraginose più comprensibili ed aiutare l’operatore nell’espletamento del proprio lavoro e non ostacolarlo come spesso accade ora.

Ma…ci vuole più personale. Le sedi sono al collasso, le ultime uscite hanno determinato un contraccolpo terribile sia per le professionalità perse che per il taglio ulteriore di personale. Occorre una politica vera delle assunzioni. Non basta dire che la norma blocca e vincola i processi di acquisizione del personale, questo lo sappiamo anche noi. Quello che noi chiediamo è che i vertici politici dell’Istituto si impegnino per creare le condizioni che ci consentano di fare assunzioni. Abbiamo bisogno di nuove leve…ci stiamo estinguendo.

Ma…ai lavoratori va riconosciuto, in termini professionali e economici, il sempre maggiore impegno richiesto. Va data immediata attuazione a quanto previsto nell’accordo di programma, sottoscritto da CGIL CISL UIL e CISAL, circa risorse aggiuntive, passaggi e omogeneizzazione dei trattamenti accessori

Questo il sunto del nostro intervento e queste sono le cose che abbiamo chiesto. “La mia pensione”, l’evoluzione della consulenza, il nuovo che avanza devono essere sorretti da investimenti e cambio di rotta.
Investimenti in risorse e formazione e un cambio di rotta rispetto al coinvolgimento del personale, e ai sistemi di misurazione e alle relazioni sindacali.

I lavoratori hanno il diritto di essere protagonisti del cambiamento, devono essere coinvolti, ascoltati, messi a conoscenza della nuova destinazione e va riconosciuta loro la capacità di adeguamento e di evoluzione rispetto al nuovo modello.

Nel dettaglio della riunione:

E’ stato chiarito che l’orario di apertura del punto di consulenza “la mia pensione” è indicativo e che comunque si devono rispettare gli accordi in materia di orario di lavoro sottoscritti nelle sedi.

Nel corso dell’incontro abbiamo chiesto per quale motivo i colleghi di area B sono stati esclusi dall’interpello per la selezione di funzionari dell’Area C da inserire nell’istituendo albo degli osservatori per i soggiorni a tema in Italia e soggiorno studio all’estero.
L’Amministrazione ci ha risposto che, vista la responsabilità legata all’incarico, far svolgere il ruolo ai colleghi area B configurerebbe l’affidamento di mansioni superiori.

Nel corso delle prossime riunioni verranno esaminati gli accordi su cambio profilo e benefici assistenziali, criteri per i passaggi tra le aree e la riduzione del tasso di interesse sui mutui.

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Il 26 maggio sono stati sottoscritti in via definitiva i CCNI 2013 di Dirigenti Professionisti e Medici e a luglio verranno erogate le competenze.
Nel corso dell’incontro abbiamo ribadito al Direttore Generale che occorre dare immediata attuazione a quanto previsto nell’accordo di programma a cominciare da un sistema di affidamento degli incarichi determinato da un’oggettiva e trasparente valutazione del percorso professionale.

Roma, 29 maggio 2015
 
 
FP CGIL NAZIONALE INPS
Oreste Ciarrocchi

A tutti i lavoratori

Come anticipato con comunicato unitario del 5/5 u.s., grazie alla definitiva sottoscrizione del CCNI 2013 da parte di FP-Cgil, Cisl-FP e Uil-PA, con il cedolino del corrente mese di maggio saranno tra l’altro erogati i saldi relativi all’incentivazione ordinaria e speciale riferiti all’anno 2013.

Facendo seguito alle numerose richieste di chiarimento che dalla giornata di venerdì stanno pervenendo alle scriventi e al fine di fornire ai lavoratori elementi informativi utili a verificare, caso per caso, la corretta applicazione della norma di salvaguardia prevista dall’art. 7 del CCNI 2013, si precisa quanto segue.

1) Secondo le regole attualmente vigenti, i saldi relativi all’incentivazione ordinaria e speciale sono corrisposti in misura massima in caso di presenza piena (1.821,60 ore annue) e completo raggiungimento degli obiettivi di Struttura.

2) In tal caso, l’ammontare complessivo dei trattamenti economici riconosciuti a titolo di incentivazione ordinaria e speciale per l’anno 2013 non può essere inferiore rispetto a quello erogato in conto 2012.

Stante l’indisponibilità di risorse aggiuntive da utilizzare ai fini dell’integrazione del fondo per il finanziamento della contrattazione integrativa e, quindi, con l’obiettivo di salvaguardare la tenuta dei livelli retributivi in godimento, con il CCNI 2013 si è infatti stabilito di mantenere, nelle more dell’avviato processo di armonizzazione dei trattamenti economici accessori, le misure degli istituti retributivi goduti nell’anno precedente.

3) Le differenze nell’ammontare dei saldi 2013 che i lavoratori stanno in queste ore riscontrando in busta paga dipendono quindi dalle differenti regole di distribuzione dell’incentivo in uso presso INPS, INPDAP ed ENPALS prima dell’integrazione.

L’applicazione di tali regole infatti, di fatto confermata con la citata norma di salvaguardia, conduce all’erogazione di trattamenti incentivanti che, proprio perché in linea con quelli precedentemente percepiti, risultano differenziati in ragione dell’Ente di provenienza.

Tali differenze assumono evidenza in sede di erogazione dei saldi poiché, come è noto, in corso d’anno, a titolo di acconti e di anticipazioni mensili sul 2013, sono state erogate a tutti i lavoratori dell’Istituto quote di incentivo di identico valore economico.

Pertanto, stante quanto previsto dall’art. 7 del CCNI 2013, più in corso d’anno ci si è approssimati, per effetto dell’erogazione dei citati acconti, ai livelli di incentivo percepiti per l’anno 2012, più l’ammontare dei saldi 2013 è di importo contenuto. Se, al contrario, i livelli di incentivo percepiti a titolo di acconto sul 2013 sono ancora lontani da quelli complessivamente conseguiti per l’anno 2012, l’ammontare dei saldi 2013 risulta di importo più cospicuo.

4) Secondo i calcoli effettuati dalle scriventi tenendo anche conto dell’ammontare dei saldi in corso di erogazione, i compensi riconosciuti a titolo di incentivazione ordinaria e speciale per l’anno 2013 sono, per tutti i lavoratori dell’Istituto, in linea con quelli complessivamente erogati per l’anno 2012.

Agli importi relativi ai compensi attribuiti a titolo di incentivazione ordinaria e speciale, vanno ovviamente sommati quelli mensilmente erogati, nel corso del 2013, a titolo di TEP, SAP, art 23, Tep.po; trattamenti che, con decorrenza 1° dicembre 2013, sono stati tutti ricondotti nell’alveo di un’unica voce retributiva volta a remunerare la professionalità (TEP) e i cui importi sono stati, come è noto, omogeneizzati con l’ipotesi di CCNI 2014.

Dopo aver dato corso, con il CCNI 2013 e con l’ipotesi di CCNI 2014, ai primi step di omogeneizzazione retributiva (equiparazione indennità e nuovo TEP), bisogna ora operare perché il processo volto alla piena armonizzazione e allo sviluppo delle retribuzioni possa concludersi nel più breve tempo possibile; un obiettivo che, come a più riprese evidenziato dalle scriventi e come stabilito con gli accordi di programma del 29/5/2014 e del 23/12/2014, sottoscritti da Cgil, Cisl e Uil, va conseguito ampliando/integrando le risorse per il finanziamento della contrattazione integrativa anche attraverso l’avvio di processi di riqualificazione della spesa e re-internalizzazione delle attività.

Roma, 25 maggio 2015