MEF – Quando neanche l’abnegazione basta più

I mezzi a disposizione delle lavoratrici e dei lavoratori delle RTS sono insufficienti ad assicurare servizi accettabili all’utenza e una situazione lavorativa dignitosa.

In particolare il servizio stipendi dove è necessario avere accesso alla piattaforma NoiPa e al protocollo RGS. Tra continui disservizi, chiusure programmate e non delle linee che rendono impossibile anche solo la consultazione delle partite stipendiali, nei fatti si impedisce la conclusione delle lavorazioni.

Si riportano ad esempio le chiusure di NoiPa della giornata del 4 agosto, poi i continui malfunzionamenti di ieri e oggi, accompagnati da altrettanti malfunzionamenti al protocollo RGS.

Da anni vengono segnalate queste difficoltà:

1. Carenza di personale;

2. Carenza di formazione specifica;

3. Piattaforme malfunzionanti;

4. Organizzazione del lavoro non condivisa con i lavoratori;

5. Carichi di lavoro insostenibili.

A tutto questo l’amministrazione cosa risponde? Con l’applicazione pedissequa del sistema di misurazione e valutazione della performance, come fatto ad esempio alla RTS di Roma per le valutazioni del 2024? O si risponde con la medesima flessibilità richiesta al

personale che deve navigare tra disservizi, programmati e non, pur cercando di garantire comunque la continuità dei servizi all’utenza?

Non basta focalizzarsi sulla quantità se a risentire è la qualità del lavoro e dei servizi. In tutto questo mentre si continua con una gestione arbitraria anche del lavoro agile, senza tenere in considerazione neanche le richieste fatte dalle nostre RSU/RLS per l’estensione delle giornate in questo periodo di temperature molto elevate lungo tutta la penisola.

Così neanche la più fervida abnegazione basta, c’è bisogno di un cambio di passo.

Roma, 6 agosto 2026

Il Coordinatore nazionale FP CGIL MEF
Andrea Russo

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